El web del Grec restableix la venda d’entrades després del col·lapse per l’alta demanda
El festival ha aturat els servidors i ha realitzat millores per garantir l’estabilitat del sistema
L’organització es posarà en contacte amb els usuaris que no han rebut els comprovant de la compra
El web del Festival Grec ha restablert la venda d’entrades aquest divendres al vespre. L’allau de compradors registrat el primer dia en què s’han posat a la venda ha provocat el col·lapse del sistema.
El Grec ha explicat que la demanda de compra en el primer dia de venda ha estat 7 vegades superior a la de l’any passat. Això ha provocat el col·lapse del web, que només ha funcionat correctament en “moments determinats”. Per evitar una nova caiguda general, el festival ha decidit aturar els servidors.
En aquest sentit, s’ha fet millores i s’ha separat la part de venda de la de consulta d’espectacles, per tal d’alleugerir els dos canals. A més, a partir que es restableixi el servei apareixerà informació perquè el comprador tingui constància quan està “en espera” per excés de peticions. “Aquest filtre garantirà l’estabilitat el sistema que s’activa en el moment en que es clica sobre un espectacle i, per tant, s’inicia el procés de compra”, exposen.
Pel que fa a les incidències registrades per alguns usuaris que no han rebut els comprovant de la compra, un cop analitzat els motius, rebran en els propers dies una comunicació del festival per tal d’aclarir la situació i resoldre el problema.
El col·lapse del web registrat avui s’ha produït, afegeixen des del festival, “malgrat el reforç inicial i la millora que ja s’havia fet en el servidor aquest any per tal de fer front a l’habitual allau de demandes que se sol experimentar el primer dia que les entrades surten a la venda”.
