Opinió

L’APUNT

Aquest cop li ha tocat al TGV

Últimament, cada cop que surto de casa per agafar el tren consulto l’aplicació de rodalies per veure l’hora a què surt el tren de l’estació i el compte de Twitter a veure si hi ha incidències en la meva línia. Perquè, s’ha de reconèixer, en les xarxes socials Renfe està funcionant força bé. Tant, que trobem informació més actualitzada al Twitter que a les estacions. Una altra cosa és el servei, com ahir es va tornar a posar de manifest. Una nova avaria va afectar 4.000 passatgers de l’alta velocitat. Aquest cop li va tocar al TGV i l’impacte va ser més gran que el degoteig d’incidències gairebé diari a rodalies perquè hi va haver trens que es van anul·lar. Però la qüestió de fons és la mateixa: un servei que dona massa ensurts als seus usuaris.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.