438 agències de viatges, contra Ryanair

Quatre-centes trenta-vuit agències de viatges, la majoria petites, s’han ajuntat per fer pressió sobre Ryanair, que els deu, en total, més d’un milió d’euros. Les agències denuncien que la companyia amb seu a Dublín no ha retornat els diners dels bitllets que es van vendre abans del primer estat d’alarma i que elles, en la majoria de casos, sí que els han hagut de retornar als seus clients.

“Tinc una petita agència que es dedica a organitzar viatges per anar a córrer maratons. Quan es va decretar el primer estat d’alarma, tot es va aturar i continua aturat, però els clients havien pagat”, explica en Cèsar Corral, de Running Travel. “Si bé és veritat que molts clients han acceptat esperar i posposar el viatge, molts altres han volgut que els torni els diners, cosa que m’ha obligat a demanar un crèdit ICO ”, assegura Corral, que recorda que, a més a més, aquest és un sector que fa més de vuit mesos que no pot treballar perquè el turisme està aturat.

Corral, portaveu del grup d’aquestes agències, assegura que a ell Ryanair li deu 8.000 euros. “Hi ha companys a qui se’ls deu 65.0000 euros, i a una agència, 230.000!”, assegura. Aquesta última ha interposat una demanda al jutjat mercantil a Girona, on té seu Ryanair.

“Ryanair està intentant negociar directament amb els clients per canviar el bitllet. En alguns casos ho fa amb males pràctiques perquè als particulars els demana més dades de les que fan falta, creiem que per fer-se una bossa de clients”, denuncia aquest grup d’agències, que assegura: “Els diners dels bitllets es van pagar a Ryanair des de les agències, i legalment és a nosaltres a qui ens ho han de tornar per nosaltres poder-ho reemborsar als clients.” Tot i que amb altres companyies ha passat el mateix, algunes estan retornant diners, i al final ha estat Ryanair la que posa més impediments i té un major deute. “Ni ens agafen el telèfon!”, diu Corral.