Drissa té en la seva plantilla agents digitals
Ha format dos empleats que ja han fet un centenar d’assistències
La Fundació Drissa, entitat gironina sense ànim de lucre que es dedica a la inserció laboral de persones amb problemes de salut mental, ha creat i implantat la figura de l’agent digital dins l’organització per reduir la bretxa digital dels treballadors.
D’acord amb una diagnosi realitzada fa un any i escaig, l’entitat va constatar que només un 29% de la plantilla amb problemes de salut mental era digitalment competent, de manera que a finals de l’any passat la direcció va impulsar estratègicament una sèrie de mesures i suports per millorar aquest percentatge. Un d’aquests suports són els anomenats agents digitals. El projecte, que ha anat acompanyat amb l’adequació d’un espai que es fa servir com a aula, funciona amb dos agents digitals, en Xevi, historiador, i en Pedro, informàtic. Tots dos treballen a les oficines centrals de Drissa.
Des que es va posar en funcionament el projecte, a principis d’aquest 2022, s’han dut a terme un centenar d’assistències. Segons expliquen els agents digitals, les demandes més recurrents, en un primer moment, van ser saber com accedir i utilitzar el correu electrònic corporatiu, sobretot per poder rebre i enviar documents de tipus laboral com ara els justificants d’altes i baixes laborals o la nòmina.
