Infraestructures i serveis

Un problema en la facturació de British Airways causa retards i cancel·lacions de vols

Més de 90 vols s’han cancel·lat als aeroports de Heathrow i Gatwick

Un problema en el sistema de facturació de la companyia britànica British Airways (BA) ha provocat llargues cues, retards i cancel·lacions en vols d’alguns aeroports del Regne Unit.

Segons ha confirmat la mateixa companyia aquest dimecres, estan experimentant “alguns problemes que afecten la facturació i a la sortida de vols”.

British Airways ha fet públic un comunicat en el qual explica que no es tracta d’un problema global i que només està ocorrent en alguns aeroports, encara que ja s’han cancel·lat 81 vols a Heathrow i 10 a Gatwick, mentre que més de 200 han estat retardats.

Prop de 15.000 passatgers s’han vist afectats per aquest incident i BA podria fer front a una indemnització de fins a 5 milions de lliures (5,5 milions d’euros) en cas que tots els clients reclamessin, d’acord a la normativa europea.

La companyia està realitzant la facturació de manera manual, en lloc d’utilitzar el sistema electrònic, per a tractar de pal·liar el problema.

A més, el contratemps ha provocat algunes cancel·lacions i retards en aeròdroms de Londres, la qual cosa ha portat a l’empresa a oferir als clients l’oportunitat de reservar els seus vols per a altres dies.

BA recomana també als seus clients que comprovin l’estat dels seus vols i que arribin amb més temps de l’habitual a l’aeroport.

Aquest incident es produeix després de l’incendi que va tenir lloc en un vol de BA de Londres a València, en el qual es va omplir de fum la cabina i va obligar a evacuar als passatgers.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.
El temps
SERVEI METEOROLÒGIC DE CATALUNYA

Núvols i precipitacions al nord

barcelona

El nou TGV ‘low cost’ de Renfe començarà a operar entre Barcelona i Madrid el 6 d’abril

madrid

Greta Thunberg: “Els països rics han de ser els primers en arribar a emissions zero”

madrid

Un informe alerta que cal ser curós amb les aus al camí de ronda de Palamós

palamós

La ZBE posarà “al límit” el transport públic a Barcelona

barcelona

Un any de moratòria per a treballadors vulnerables que necessitin el vehicle

barcelona

El Consell de l’Alt Empordà planteja un pla estratègic de gestió de residus

FIGUERES

Hinojosa marca ara la fi de les olors per al setembre del 2020

sarrià de ter

El sindicat de pilots critica Ryanair

girona