El 47% dels europeus segueix preferint pagar en efectiu
Una enquesta a deu països europeus revela que gairebé la meitat dels consumidors prefereix pagar en metàl·lic. A l’Estat espanyol, un 49% manifesten que opten per l’efectiu
Un 58% manifesta que no vol compartir dades amb els bancs
Els consumidors europeus segueixen preferint pagar en efectiu al pagament electrònic, segons un informe d’Strategy&(PWC), que en una enquesta realitzada a 10 països lliura la dada que el 47% prefereix el diner físic a l’hora de pagar.
En aquest informe, Construint un mercat de pagaments viable, es revela que la preferència per l’efectiu és especialment alta a Alemanya (61%); Àustria (61%) i Suïssa. A l’Estat espanyol, gairebé la meitat dels consumidors entrevistats (49%) han manifestat la seva preferència per pagar en metàl·lic allò que compren. Només el Regne Unit (29%), Holanda (26%) i Suècia (20%) aposten per l’alternativa del diner virtual.
Mercat fragmentat.
A hores d’ara, segons l’enquesta, prop del 60% dels consumidors de la UE fan els seus pagaments en efectiu. Pel que fa al pagament mitjançant eines electròniques, el 43% són transferències i domiciliacions, un altre 43% es correspon amb targetes de dèbit i el 14% restant, fonamentalment, amb targetes de crèdit.
Quan s’interroga directament al consumidor per què s’estima més pagar en metàl·lic, el 37% respon que ho fa perquè no té cap altra forma disponible i el 29% per comoditat. A l’Estat espanyol aquests percentatges són del 40% i el 29%, respectivament.
El document considera que el mercat europeu de mitjans de pagament és un sector molt fragmentat, amb 15 sistemes estatals i amb un quantitat encara més gran d’especificacions i exigències diferents per país, en matèria de funcionament i d’identitat.
Així mateix, l’estudi constata que els clients de les entitats financeres tenen poca disposició a compartir les seves dades. Només un 20% dels consumidors estan disposats a fer-ho; un 58% diuen rotundament que no i un 23% es mostra indecís.
