MediaMarkt ofereix un servei d’assistència amb Google Home
MediaMarkt ofereix un servei d’assistència tecnològica a domicili amb l’arribada del nou producte Google Home. A través de Help in Google, un expert en tecnologia es desplaçarà a casa del client per instal·lar-li i configurar-li el seu nou altaveu intel·ligent, i també per ensenyar-li a treure el màxim rendiment possible d’aquesta nova tecnologia de Google.
El nou servei de MediaMarkt s’emmarca dins l’estratègia de l’empresa de situar el client al centre de les seves operacions i amb aquest objectiu oferir-li totes les facilitats perquè la seva experiència amb la tecnologia sigui el més satisfactòria possible. MediaMarkt ha detectat la demanda dels seus clients per rebre serveis d’assistència tecnològica a casa, especiament, per entendre com funcionen els dispositius que adquireixen, per això, la companyia ha desenvolupat una important oferta de serveis que ara es complementen amb el servei d’assistència al domicili, que arriba a través de l’empresa emergent sueca TechBuddy, que connecta persones que necessiten assistència tecnològica amb experts del món digital que es desplacen al domicili.
