Informació per a tothom

El mes de novembre passat em van robar el mòbil de la meva bossa, i no ho vaig veure fins uns deu minuts més tard. Jo soc una persona gran que faig servir el mòbil per fer i rebre trucades, i no hi tenia configurada l’entitat CaixaBank, on tinc la pensió. Per això vaig anul·lar la targeta SIM i em vaig quedar tranquil·la. Però em van buidar el compte encara no sabem com. Vaig posar la denúncia als Mossos i vaig avisar la meva oficina, que em va dir que amb tota seguretat em tornarien els diners robats perquè –tot i que no entenien el que havia passat– era una estafa a CaixaBank, i així ho plantejarien. Però després de tots aquests mesos no em tornen res i l’assegurança no ho restitueix perquè no vaig tenir cap agressió física. Per això vull avisar a tothom que encara que no tinguin la seva entitat bancària configurada al mòbil, en cas de robatori donin de baixa el compte i les targetes, perquè els lladres saben saltar-se les normes de seguretat molt millor que CaixaBank protegir-les. I tot això ho paga el client, no l’entitat bancària, com jo he pogut comprovar. Injust i lamentable. Sobren més comentaris.